עם מעל ל-1.3 מיליארד משתמשים ברחבי העולם (ומתוכם קרוב ל-3 מיליון בישראל), לינקדין כבר מזמן אינה רק זירת חיפוש עבודה. היא הרשת החברתית-עסקית הגדולה והמשפיעה בעולם. עבור חברות וארגונים, לא מדובר בעוד פלטפורמה להעלות אליה תוכן שעלה בפייסבוק או באינסטגרם, אלא בנכס אסטרטגי של ממש.
אז למה חברות משקיעות היום כל כך הרבה משאבים בלינקדין, ואיך מתגברים על האתגר הגדול ביותר של עמודים עסקיים: החשיפה האורגנית הנמוכה?
4 הסיבות בגללן ארגונים חייבים להיות בלינקדין
ניהול עמוד לינקדין ארגוני דורש רתימה של ההנהלה ושל העובדים, אבל ההשקעה משתלמת כשהיא משרתת את היעדים העסקיים. הנה הסיבות המרכזיות לנוכחות ארגונית בפלטפורמה:
- "כרטיס ביקור עם דופק": לפני פגישות עסקיות, כנסים או שיתופי פעולה, הצד השני יחפש אתכם בלינקדין. העמוד העסקי שלכם לא יכול להיות סטטי כמו כרטיס ביקור ישן; הוא חייב להיות חי, עדכני ולספר את סיפור העשייה והמומחיות שלכם.
- לידים ונטוורקינג גלובלי: לינקדין היא הזירה המושלמת ליצירת חיבורים. בין אם המטרה היא להגיע לעסקים אחרים (B2B), למצוא מפיצים בינלאומיים, או להיתפס כאלטרנטיבה מקצועית ורלוונטית בתעשייה שלכם.
- מיתוג מעסיק (Employer Branding): עמוד לינקדין פעיל מחבר את העובדים הקיימים לגאוות היחידה, ובמקביל מהווה כלי קריטי במשיכת טאלנטים. מועמדים פוטנציאליים בודקים את הלינקדין של החברה כדי להבין את ה"ווייב", התרבות הארגונית, ועד כמה מעניין לעבוד שם.
- הזווית החדשה, AI (בינה מלאכותית): מנועי ה-AI מחפשים מקורות מידע אמינים ואוטוריטטיביים. לינקדין נחשבת לאחת הפלטפורמות האמינות ביותר (פחות "פייק", יותר תוכן מקצועי מגובה באנשים אמיתיים). יצירת תוכן מקצועי בלינקדין הופכת את הארגון שלכם לרלוונטי לא רק עבור גולשים, אלא גם עבור מנועי החיפוש מבוססי ה-AI שישאבו משם מידע על התחום שלכם.
תקרת הזכוכית של העמודים העסקיים
למרות היתרונות העצומים, לינקדין מציבה אתגר משמעותי בפני עמודים ארגוניים: החשיפה האורגנית אפסית. אם עבדתם קשה והגעתם ל-1,000 עוקבים בעמוד החברה, סביר להניח שרק אחוז בודד (כ-10 אנשים) באמת יראה את הפוסט שלכם באופן אורגני בפיד. הסיבה פשוטה: לינקדין היא קודם כל רשת חברתית. האלגוריתם שלה תמיד יעדיף לחשוף פרופילים אישיים על פני עמודים מסחריים.
איך בכל זאת פורצים את תקרת הזכוכית הזו ומייצרים חשיפה? ישנן שתי דרכים מרכזיות, אך צריך לדעת איך לעבוד איתן נכון.
דרך 1: קידום ממומן (אבל עם תיאום ציפיות)
הקידום הממומן בלינקדין מאפשר מיקוד (טרגוט) שאין באף פלטפורמה אחרת: ניתן להגיע לתפקידים ספציפיים, תעשיות מסוימות ומקבלי החלטות בארגונים. שימוש בקידום ממומן אכן מקפיץ דרמטית את כמות החשיפות (Reach) והמעורבות (Engagement). עם זאת, חשוב לדעת: קידום ממומן כמעט ולא מגדיל את כמות העוקבים של העמוד. אנשים בלינקדין "קמצנים" בעוקבים לעמודים עסקיים. המטרה של הממומן היא להכניס את האנשים הנכונים "הביתה" (לעמוד שלכם) ולחשוף אותם לתוכן, ולאו דווקא לאסוף עוקבים.
דרך 2: הכוח של העובדים וההנהלה (Employee Advocacy)
הסוד הגלוי של לינקדין הוא שהעובד תמיד חזק יותר מהארגון בו הוא עובד. הנתונים מראים שתוכן שעולה דרך פרופיל אישי מקבל פי 10 יותר חשיפה ופי 8 יותר מעורבות בהשוואה לאותו תוכן בדיוק שעולה בעמוד חברה. בנוסף, רמת האמון של הגולשים באדם פרטי גבוהה משמעותית מאשר במותג חסר פנים.
איך עושים את זה נכון?
- עודדו מנהלים ועובדים לשתף פוסטים מהעמוד העסקי, אך תמיד בתוספת טקסט אישי משלהם. שיתוף (Repost) ללא טקסט כמעט ואינו תורם לחשיפה.
- רתמו את ההנהלה: כשמנכ"ל או סמנכ"לית משתפים זווית מקצועית או מספרים על פרויקט שפורסם בעמוד החברה, האימפקט מוכפל.
המרכיבים הסודיים להצלחה: קהל ועקביות
קידום ממומן ופרופילים של עובדים לא יעזרו אם התוכן עצמו לא טוב. כדי לייצר אסטרטגיה מנצחת, חייבים להקפיד על שני כללים:
- הקהל הוא המלך (לא התוכן): התוכן הוא רק האמצעי. הפסיקו לשאול "מה אנחנו רוצים להגיד?" והתחילו לשאול "מה מעניין את הקהל שלנו לקרוא?". דברו בטרמינולוגיה של הקהל, ענו על הכאבים שלו, וספקו לו ערך אמיתי (בין אם מקצועי, חדשותי או אפילו רגשי-אנושי).
- עקביות: לינקדין מתגמלת עקביות. בנו פאזל של תכנים המיועדים לקהלי היעד השונים שלכם, ופרסמו אותם לאורך זמן. עקביות משדרת אמינות, גם לאלגוריתם וגם ללקוחות, ומייצרת צמיחה אורגנית בריאה.
לסיכום, לינקדין דורשת מארגונים לשנות חשיבה. עמוד חברה חזק נשען על אסטרטגיה ברורה, שילוב חכם של קידום ממומן, תוכן ששם את הלקוח במרכז, ובעיקר, מתן במה לאנשים האמיתיים שעומדים מאחורי המותג.
רוצים לבנות אסטרטגיית לינקדין שבאמת עובדת לארגון שלכם? אפשר לדבר איתי על זה ולבנות ביחד תוכנית תוכן, ממומן ורתימת עובדים שמתאימה בדיוק אליכם.
